Building Service Culture

09/19/2017 08:00 to 09/20/2017 16:00 (Asia/Jakarta)

Jakarta Pusat, Indonesia

Keterangan Berlaku Sampai Harga Jumlah
Building Service Culture
09/16/2017 Rp 4,400,000.00 4400000.0 IDR
Building Service Culture (Early Bird)
09/05/2017 Rp 3,960,000.00 3960000.0 IDR

Harga Early Bird berlaku untuk pendaftaran yang pembayarannya dilakukan sebelum Tanggal berlaku tersebut di atas

 

Menjawab Masalah Apa

Pelayanan adalah tugas utama setiap orang dalam perusahaan, namun hal ini seringkali hanya merupakan slogan semata. Tidak mudah untuk mengubah budaya perusahaan yang mengutamakan pelanggan dalam waktu cepat. Melalui keteladanan pimpinan kepada bawahan percepatan budaya pelayanan diharapkan akan terjadi.

Manfaat Apa Yang Anda Peroleh

Setelah selesai mengikuti program ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami pentingnya budaya pelayanan
  • Memahami arti yang mendalam dari sebuah pelayanan
  • Melakukan evaluasi terhadap pelayanan di perusahaan
  • Menurunkan visi dan misi perusahaan menjadi kegiatan pelayanan
  • Mempelajari teknik dalam membangun budaya pelayanan

Apa Saja Yang Dibahas

  • Memahami budaya pelayanan yang berkualitas
  • Mengenal kunci utama dari pelayanan
  • Audit Pelayanan
  • Menciptakan “service leadership
  • Menterjemahkan pelayanan dalam aplikasi praktis di pekerjaan

Siapa Saja Yang Perlu Ikut

  • Manajer dan senior manajer
  • Pimpinan yang bertanggung jawab dalam pelayanan pelanggan
  • Pimpinan perusahaan yang bertanggung jawab dalam budaya pelayanan
  • Karyawan yang ditunjuk sebagai “service champion

Where

Visualize on Google Maps
PPM Manajemen
Jl. Menteng Raya No. 9-19
    Jakarta Pusat JK 10340
    Indonesia
+62 2123003134868464
+62 21 2302051
daftar@ppm-manajemen.ac.id

When

From 09/19/2017 08:00
To 09/20/2017 16:00

Organizer

PPM Manajemen Div. Program Pengembangan Eksekutif
+62 2123003134868464
+62 21 2302051

Social Stream

Participate on Twitter

Find out what people see and say about this event, and join the conversation.

Use this tag: #PPM_Manajemen_Public_Training